Web4Men - pánský LifeStyle magazín
 -  28/03/2024
Přidat k oblíbeným
CZ EN
 
Úvodní strana  Zpravodajství  Články  
foto
Spotřebitelé se často setkávají s odporem obchodníků, pokud při třetí reklamaci zboží požadují odstoupení od kupní smlouvy. Kdo má pravdu? Za jakých podmínek můžeme podle zákona uplatnit právo na odstoupení od smlouvy? A rozlišuje se mezi tím, zda se vady objeví na věci samotné nebo na jejím příslušenství?

Pravidlo třikrát a dost neplatí při reklamacích absolutně, ale za určitých podmínek ano. „V ustálené soudní praxi se dovozuje, že právo na výměnu zboží nebo na odstoupení od smlouvy z důvodu opětovného výskytu vady můžeme uplatnit při oprávněné reklamaci třetí stejné vady, která byla již dvakrát opravována a znovu se na zboží vyskytla,“ vysvětluje Lukáš Zelený, vedoucí právního oddělení dTestu. A upozorňuje: „Do reklamačního protokolu je však bezpodmínečně nutné uvést, že si přejeme reklamaci vyřešit tímto způsobem.“

Občanský zákoník totiž říká, že pokud zboží nemůžeme řádně používat v důsledku opakovaného výskytu vady po opravě nebo má-li zboží větší počet vad, pak máme právo na dodání nové věci bez vad, výměnu její součásti, jakož i na odstoupení od kupní smlouvy.
O větší počet vad se jedná v případě, kdy se na zboží vyskytují alespoň tři vady současně, přičemž každá z nich musí bránit řádnému užívání věci, nebo pokud se na zboží postupně vyskytnou čtyři různé odstranitelné vady. O opětovném vyskytnutí vady po opravě mluvíme tehdy, jestliže se na zboží objeví stejná vada, která byla v rámci uznané reklamace již dvakrát opravována. Není přitom podstatné, jak byla vada odstraňována. Rozhodující jsou stejné projevy vady ve vlastnostech věci. Za opravu lze považovat i výměnu součástky či příslušenství věci.
Prodejci používají různé způsoby, jak zákazníka či klientapřesvědčit, že na odstoupení od kupní smlouvy nárok nemá. Častým nešvarem prodávajících je argument, že nelze odstoupit od smlouvy, pokud se reklamace týká příslušenství věci.

„Takové tvrzení ale nemá oporu v zákoně. Naopak je ze znění zákona patrné, že se nerozlišuje mezi tím, zda se vada vyskytla na věci samotné nebo na jejím příslušenství. Nároky z vadného plnění se vztahují k zakoupenému zboží jako celku. Tvrzení podnikatele, že v případě výměny nebo opravy příslušenství spotřebitel nemá právo na odstoupení od kupní smlouvy nebo na dodání nové věci, nemusí být tedy správné,“ podotýká Lukáš Zelený. Vznik práva na odstoupení od kupní smlouvy z důvodu opětovného výskytu vad, případně práva na dodání nové věci je podmíněný tím, že vada mimo výše uvedené brání řádnému užívání prodané věci.
Přezdívka: dTest, 11.1.2015 17:21:38
Diskuse pod příspěvkem - Přidat komentář

Jméno / nick:
Předmět:
Komentář:

Příspěvek zatím nebyl komentován, můžeš být první.



foto
Drahoušku, uděláš nám kafe? Na holku to není špatné. Ty máš zase své dny, že se tak mračíš? Tyto fráze slýchává od svých kolegů většina zaměstnankyň na technických pozicích. Ačkoliv v technických i...
Články
20.8.2019 17:45:23 | Přezdívka: Talentica
foto
Pracovní trh v Česku se pozvolna – i kvůli nedostatku zaměstnanců v některých oborech – mění. Častěji se tak začínáme setkávat s pojmy jako flexibilní pracovní prostředí. Firmy se svým zaměstnancům...
Články
3.7.2019 11:38:40 | Přezdívka: Media Journal
foto
V měsíci květnu poptávají české firmy vůbec nejvíc brigádníků v roce. Na čistě letní výpomoci pak cílí především až v průběhu prázdnin. Existují však i výjimky, které hledají letní brigádníky už půl...
Články
11.6.2019 15:56:09 | Přezdívka: Media Journal
foto
Češi jsou velkými milovníky domácích zvířat. Podle nejnovějšího průzkumu věrnostního programu MasterCard Priceless Specials chová 58 % dotázaných nějaké zvíře. Mezi těmito lidmi jednoznačně vedou psi...
Články
17.8.2015 10:30:59 | Přezdívka: MasterCard
foto
Spotřebitelé se často setkávají s odporem obchodníků, pokud při třetí reklamaci zboží požadují odstoupení od kupní smlouvy. Kdo má pravdu? Za jakých podmínek můžeme podle zákona uplatnit právo na...
Články
11.1.2015 17:21:38 | Přezdívka: dTest
foto
Tolik očekávaný víkend 28. a 29. 5. je již za námi a pro někoho možná s překvapivým výsledkem. Letos byla kampaň velice vyostřená (to už se pomalu stává tradicí), hlavně mezi ODS a ČSSD. Jako hlavní...
Články
31.5.2010 19:34:40 | Přezdívka: MJ Jméno: Martin
foto
Šestiletý Ming Ming z města I-čchang měl obrovské štěstí. Od pádu z osmého patra a takřka jisté smrti ho uchránilo to, že uvízl v ochranné mříži. V něm se zasekl za své uši. K děsu kolemjdoucích se...
Články
6.5.2010 13:29:00 | Jméno: Zdenek Kolbuch



Pokračujte ve výběru - články



Dívka dne vám přináší vtip

Běží dvě párátka do kopce a předběhne je ježek. První pak říká druhému: „Hej, tos nemohl říct, že nahoru jezdí autobus?“

Zajímavá videa
Upozornění

Tento web je interaktivní a přispívat zde mohou i naši čtenáři. Majitel webu nenese odpovědnost za porušení autorských práv v souvislosti s publikovanými články.

Doporučujeme

 


 

Pro inzerci na našich stránkách nás neváhejte kontaktovat na
 web4men ( zavináč) gmail.com

 
Kurzy měn
EUR Vlajka meny EUR  
GBP Vlajka meny GBP  
USD Vlajka meny USD  
CAD Vlajka meny CAD  
CHF Vlajka meny CHF  
JPY Vlajka meny JPY  
PLN Vlajka meny PLN  
RUB Vlajka meny RUB  
PX50 Vlajka meny PX50  
Počasí
Zajímavé informace
Kovová kráska